{"id":12758,"date":"2025-09-08T14:27:02","date_gmt":"2025-09-08T14:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/my-brand.it\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-09-30T09:49:34","modified_gmt":"2026-09-30T09:49:34","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/my-brand.it\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12758\" class=\"elementor elementor-12758 elementor-797\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-209194ac e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"209194ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52870f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52870f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>CONDICIONES GENERALES DE VENTA B2B \u2013 MYBRAND<\/strong><\/h2><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 2 de septiembre de 2026<\/strong><\/p><ol><li><h3><strong> Informaci\u00f3n sobre el vendedor<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>El sitio web de MyBrand est\u00e1 gestionado por:<\/p><p><strong>C.O.D. GROUP S.r.l.<\/strong><br \/>Via Don Tommaso Micheletto 15<br \/>Castelletto di Soave (VR), Italia<br \/>P. IVA: <strong>04042930232<\/strong><br \/>Tel.:<strong> 045 973983<\/strong><br \/>E-mail: <strong><a href=\"mailto:info@my-brand.it\">info@my-brand.it<\/a><\/strong> \u2013 <strong><a href=\"mailto:info@codgroup.it\">info@codgroup.it<\/a><\/strong><\/p><p>Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras de productos y servicios realizadas a trav\u00e9s del sitio web de MyBrand.<\/p><p>Al realizar un pedido, el Cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p><ol start=\"2\"><li><h3><strong> Venta reservada a clientes profesionales \u2013 B2B<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>MyBrand opera exclusivamente en el \u00e1mbito <strong>Business-to-Business (B2B).<\/strong><\/p><p>Por lo tanto, las compras est\u00e1n reservadas a empresas, profesionales y otros sujetos que act\u00faen en el \u00e1mbito de su actividad empresarial o profesional y dispongan de un <strong>n\u00famero de IVA v\u00e1lido<\/strong>.<\/p><p>MyBrand no realiza ventas al por menor a consumidores particulares.<\/p><p>Para realizar una compra, es necesario registrarse en el sitio web y proporcionar los datos solicitados, incluido un n\u00famero de IVA v\u00e1lido.<\/p><p>El Cliente es responsable de la exactitud, integridad y veracidad de los datos proporcionados durante el registro y la compra.<\/p><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva el derecho de verificar los datos proporcionados y, en caso de informaci\u00f3n incorrecta, incompleta o no verificable, de suspender o cancelar la cuenta y\/o los pedidos realizados.<\/p><p>Cualquier condici\u00f3n comercial especial reservada a distribuidores u otras categor\u00edas espec\u00edficas de clientes estar\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n previas de C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><ol start=\"3\"><li><h3><strong> Precios e IVA<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Todos los precios indicados en el sitio web est\u00e1n expresados en euros y <strong>no incluyen el IVA<\/strong>, salvo que se especifique lo contrario.<\/p><p>El IVA que resulte aplicable se calcula y se muestra durante el proceso de pago antes de la confirmaci\u00f3n definitiva del pedido y del pago<\/p><p>Para los clientes establecidos en otros Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea, el r\u00e9gimen de IVA aplicable se determinar\u00e1 de conformidad con la normativa vigente y en funci\u00f3n de la validez del n\u00famero de identificaci\u00f3n a efectos del IVA proporcionado por el Cliente, verificado a trav\u00e9s del sistema VIES cuando corresponda.<\/p><p>El Cliente es responsable de la exactitud de los datos fiscales proporcionados<\/p><ol start=\"4\"><li><h3><strong> Descuentos<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Salvo condiciones comerciales espec\u00edficas previamente acordadas y autorizadas por C.O.D. GROUP S.r.l., se aplican las siguientes condiciones a las compras de productos:<\/p><ul><li>para un valor total de los productos de hasta <strong>999,99 \u20ac<\/strong>, se aplica un <strong>descuento del 40 %<\/strong> sobre los precios de lista;<\/li><li>para un valor total de los productos igual o superior a <strong>1.000,00 \u20ac<\/strong>, se aplica un <strong>descuento del 50 %<\/strong> sobre los precios de lista.<\/li><\/ul><p>El cumplimiento de los umbrales se calcula exclusivamente sobre el valor de <strong>los productos adquiridos a precio de lista<\/strong>, antes de aplicar el descuento.<\/p><p>Los posibles costes relacionados con servicios gr\u00e1ficos, creaci\u00f3n o elaboraci\u00f3n del logotipo, gesti\u00f3n de la notificaci\u00f3n CPNP, env\u00edo u otros servicios accesorios no se tendr\u00e1n en cuenta para alcanzar los umbrales.<\/p><p>La <strong>Welcome Box<\/strong>, al estar compuesta por productos, s\u00ed se tiene en cuenta para alcanzar los umbrales establecidos. En cualquier caso, se aplica a la Welcome Box un descuento del <strong>50 %<\/strong> sobre su precio de lista. <\/p><ol start=\"5\"><li><h3><strong> Cantidades m\u00ednimas<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Para los productos personalizables se aplican las siguientes cantidades m\u00ednimas por cada referencia y formato:<\/p><ul><li><strong>6 unidades<\/strong> para todos los formatos <strong>inferiores a 1000 ml<\/strong><\/li><li><strong>3 unidades<\/strong> para el formato de <strong>1000 ml<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>Las muestras<\/strong> y la <strong>Welcome Box<\/strong> est\u00e1n excluidas de estas cantidades m\u00ednimas y tambi\u00e9n pueden adquirirse individualmente.<\/p><p>Las muestras se suministran con envase y etiqueta MyBrand y no incluyen la personalizaci\u00f3n del frasco, del cierre ni de la etiqueta.<\/p><p>La Welcome Box contiene <strong>15 productos en formato de 100 ml<\/strong>, suministrados con etiqueta MyBrand y no personalizables<\/p><p>No se establece un importe m\u00ednimo total del pedido, siempre que se respeten las cantidades m\u00ednimas aplicables a cada referencia.<\/p><ol start=\"6\"><li><h3><strong> Finalizaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>El env\u00edo del pedido a trav\u00e9s del sitio web constituye una solicitud de compra conforme a las condiciones mostradas en el momento de la confirmaci\u00f3n.<\/p><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva el derecho de verificar la exactitud del pedido, las cantidades, las condiciones comerciales aplicadas, los datos fiscales, los posibles servicios CPNP solicitados y las personalizaciones seleccionadas.<\/p><p>Si, despu\u00e9s de realizar el pedido, se detectan servicios obligatorios, costes o procesos necesarios que no hayan sido seleccionados correctamente por el Cliente, C.O.D. GROUP S.r.l. podr\u00e1 suspender la tramitaci\u00f3n y\/o el env\u00edo hasta que se regularice la situaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"7\"><li><h3><strong> M\u00e9todos de pago<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Los pedidos pueden pagarse mediante los m\u00e9todos de pago disponibles durante el proceso de compra, incluidos, cuando est\u00e9n disponibles:<\/p><ul><li>transferencia bancaria anticipada<\/li><li>tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito;<\/li><li>PayPal;<\/li><li>Klarna;<\/li><li>Apple Pay;<\/li><li>Google Pay;<\/li><li>pago contra reembolso<\/li><\/ul><p>Le traitement de la commande d\u00e9bute \u00e0 r\u00e9ception du paiement, sous r\u00e9serve des \u00e9ventuels travaux graphiques n\u00e9cessaires et des modalit\u00e9s sp\u00e9cifiques pr\u00e9vues pour le paiement \u00e0 la livraison.<\/p><p>En caso de pago mediante <strong>transferencia bancaria anticipada<\/strong>, las condiciones econ\u00f3micas del pedido permanecer\u00e1n vigentes durante <strong>30 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de confirmaci\u00f3n del mismo<\/p><p>Si el pago no se recibe dentro de dicho plazo, C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva el derecho de considerar el pedido cancelado o, en caso de que se hayan producido cambios en los precios o en las condiciones econ\u00f3micas, de solicitar al Cliente la aceptaci\u00f3n de las nuevas condiciones antes de proceder.<\/p><p>La eventual disponibilidad de opciones de pago a plazos se rige por las condiciones del correspondiente proveedor del servicio. Cuando est\u00e9 disponible, Klarna es el sistema de pago a plazos ofrecido a trav\u00e9s del sitio web. <\/p><p><strong>Algunos m\u00e9todos de pago pueden conllevar costes de servicio adicionale<\/strong>s necesarios para cubrir los gastos asociados al m\u00e9todo de pago seleccionado. Cualquier coste adicional se indicar\u00e1 al Cliente durante el proceso de compra y se incluir\u00e1 en el importe total final del pedido antes de la confirmaci\u00f3n del pago. <\/p><p>La factura correspondiente al pedido se emite, por lo general,<strong> en un plazo de 2 d\u00edas laborables desde la recepci\u00f3n del pago<\/strong>.<\/p><ol start=\"8\"><li><h3><strong> Personalizaci\u00f3n mediante plantillas MyBrand<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>C.O.D. GROUP S.r.l. pone a disposici\u00f3n de los Clientes una selecci\u00f3n de <strong>plantillas gr\u00e1ficas gratuitas<\/strong> que pueden utilizarse para personalizar las etiquetas de los productos adquiridos.<\/p><p>El Cliente puede elegir una de las plantillas disponibles y personalizarla con su propio logotipo y el nombre elegido para el producto, de acuerdo con las opciones de personalizaci\u00f3n previstas por la plantilla.<\/p><p>Las plantillas, su estructura, dise\u00f1o y los elementos gr\u00e1ficos puestos a disposici\u00f3n seguir\u00e1n siendo propiedad de <strong>C.O.D. GROUP S.r.l. y\/o de sus respectivos titulares de derechos.<\/strong><\/p><p>La elecci\u00f3n y el uso de una plantilla por parte de un Cliente <strong>no le otorgan ning\u00fan derecho de exclusividad <\/strong>sobre la misma.<\/p><p>Por lo tanto, C.O.D. GROUP S.r.l. podr\u00e1 utilizar y poner la misma plantilla a disposici\u00f3n de otros Clientes.<\/p><p>El Cliente no podr\u00e1 ceder, reproducir ni utilizar de forma independiente las plantillas para producciones realizadas por terceros sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito de C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><ol start=\"9\"><li><h3><strong> Modificaciones de las plantillas, dise\u00f1os gr\u00e1ficos personalizados y servicios gr\u00e1ficos adicionales<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Si el Cliente solicita modificaciones gr\u00e1ficas en una de las plantillas disponibles, se aplicar\u00e1 un coste de <strong>25,00 \u20ac + IVA por cada modificaci\u00f3n solicitada.<\/strong><\/p><p>Si, por el contrario, el Cliente desea desarrollar un dise\u00f1o gr\u00e1fico propio y diferente de las plantillas puestas a disposici\u00f3n por MyBrand, el servicio tendr\u00e1 el siguiente coste:<\/p><ul><li><strong>75,00 \u20ac + IVA<\/strong> por la primera referencia;<\/li><li><strong>25,00 \u20ac + IVA<\/strong> por cada referencia adicional.<\/li><\/ul><p>El servicio de desarrollo de un dise\u00f1o gr\u00e1fico personalizado incluye <strong>3 propuestas iniciales<\/strong>, elaboradas a partir de las indicaciones proporcionadas por el Cliente, y hasta <strong>3 revisiones de la propuesta seleccionada<\/strong>.<\/p><p>Cualquier trabajo o revisi\u00f3n adicional podr\u00e1 estar sujeto a un presupuesto por separado.<\/p><p><strong>Renderizado del producto<\/strong><\/p><p>El Cliente puede solicitar la realizaci\u00f3n de un <strong>renderizado del producto personalizado<\/strong>, con un coste de <strong>10,00 \u20ac + IVA por cada referencia.<\/strong><\/p><p>El renderizado tiene como finalidad ofrecer una representaci\u00f3n gr\u00e1fica y una vista previa del producto personalizado. Las posibles diferencias menores entre el renderizado y el producto f\u00edsico final, debidas a las caracter\u00edsticas de los materiales, la impresi\u00f3n, el envasado o la representaci\u00f3n digital, no constituyen por s\u00ed mismas un defecto o una falta de conformidad del producto. <\/p><p><strong>C\u00f3digo de barras y c\u00f3digo QR<\/strong><\/p><p>La inclusi\u00f3n de un <strong>c\u00f3digo de barras o un c\u00f3digo QR<\/strong> en la etiqueta conlleva un coste adicional de <strong>0,80 \u20ac + IVA por cada referencia y formato<\/strong> afectados.<\/p><p>El Cliente es responsable de la exactitud y, cuando corresponda, de la titularidad, validez y funcionalidad de los c\u00f3digos, datos, enlaces o informaci\u00f3n que solicite incluir. C.O.D. GROUP S.r.l. se encargar\u00e1 de su aplicaci\u00f3n gr\u00e1fica bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente o acordada con este. <\/p><p>Los servicios gr\u00e1ficos y adicionales pueden seleccionarse y cobrarse durante el proceso de compra.<\/p><p>Si un trabajo gr\u00e1fico o un servicio adicional necesario o solicitado posteriormente no se incluy\u00f3 en el pedido original, C.O.D. GROUP S.r.l. podr\u00e1 emitir una factura adicional. La tramitaci\u00f3n podr\u00e1 suspenderse hasta la recepci\u00f3n del pago correspondiente. <\/p><p>Los costes de los servicios gr\u00e1ficos y adicionales no se tienen en cuenta para alcanzar los umbrales establecidos para los descuentos sobre los productos.<\/p><ol start=\"10\"><li><h3><strong> Logotipo del Cliente<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Para la personalizaci\u00f3n de los productos, el Cliente deber\u00e1 proporcionar su logotipo en un <strong>formato vectorial adecuado para la impresi\u00f3n<\/strong>.<\/p><p>Si el Cliente no dispone de un archivo adecuado, podr\u00e1 solicitar la adaptaci\u00f3n del logotipo por parte del departamento gr\u00e1fico de C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><p>El servicio tiene un coste de <strong>150,00 \u20ac + IVA<\/strong>.<\/p><p>El logotipo elaborado mediante este servicio se entregar\u00e1 al Cliente en el formato vectorial previsto<\/p><p>El coste correspondiente constituye un servicio adicional y no se tiene en cuenta para alcanzar los umbrales de descuento previstos para la compra de productos.<\/p><ol start=\"11\"><li><h3><strong> Materiales proporcionados por el Cliente<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>El Cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para el uso de logotipos, marcas, denominaciones, textos, im\u00e1genes y cualquier otro material proporcionado a C.O.D. GROUP S.r.l. con el fin de personalizar los productos.<\/p><p>El Cliente asume toda responsabilidad por el uso de dichos materiales y se compromete a mantener indemne a C.O.D. GROUP S.r.l. frente a cualquier reclamaci\u00f3n, impugnaci\u00f3n o solicitud formulada por terceros en relaci\u00f3n con la vulneraci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza derivada de los materiales proporcionados por el Cliente.<\/p><ol start=\"12\"><li><h3><strong> Aprobaci\u00f3n del dise\u00f1o gr\u00e1fico<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Antes de la impresi\u00f3n de las etiquetas personalizadas, se somete al Cliente el dise\u00f1o definitivo para su aprobaci\u00f3n.<\/p><p>Al aprobar la prueba, el Cliente declara haber revisado atentamente todos los elementos del dise\u00f1o, incluidos, a t\u00edtulo meramente enunciativo, las denominaciones, los textos, los logotipos, las referencias, la ortograf\u00eda, la disposici\u00f3n de los elementos y cualquier otra informaci\u00f3n personalizada.<\/p><p>Tras la aprobaci\u00f3n definitiva, C.O.D. GROUP S.r.l. no podr\u00e1 ser considerada responsable de los errores presentes en los contenidos o materiales proporcionados por el Cliente y claramente visibles en la prueba aprobada.<\/p><p>Cualquier modificaci\u00f3n solicitada despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n definitiva podr\u00e1 conllevar costes adicionales y la correspondiente ampliaci\u00f3n de los plazos de tramitaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"13\"><li><h3><strong> Colores y resultado de impresi\u00f3n<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>El Cliente reconoce que la visualizaci\u00f3n de los colores en monitores, smartphones y otros dispositivos digitales se realiza generalmente mediante sistemas basados en el espacio de color <strong>RGB<\/strong>, mientras que los procesos de impresi\u00f3n habituales utilizan generalmente el espacio de color <strong>CMYK<\/strong> y tambi\u00e9n se ven afectados por las caracter\u00edsticas de los materiales y de los procesos de producci\u00f3n.<\/p><p>Por este motivo, <strong>pueden producirse ligeras diferencias de color<\/strong> entre el dise\u00f1o visualizado en una pantalla y el resultado final impreso.<\/p><p>Estas variaciones t\u00e9cnicas normales y limitadas, siempre que no afecten sustancialmente al dise\u00f1o acordado, no constituyen un defecto ni una falta de conformidad del producto.<\/p><ol start=\"14\"><li><h3><strong> Propiedad de los dise\u00f1os gr\u00e1ficos y las etiquetas<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Las plantillas, los dise\u00f1os gr\u00e1ficos de las etiquetas y los trabajos desarrollados por C.O.D. GROUP S.r.l. en el marco del servicio MyBrand seguir\u00e1n siendo propiedad de C.O.D. GROUP S.r.l., salvo acuerdo escrito en contrario.<\/p><p>La compra de los productos y de los posibles servicios gr\u00e1ficos no implica autom\u00e1ticamente la cesi\u00f3n al Cliente de los archivos fuente, las plantillas ni los derechos de explotaci\u00f3n de los dise\u00f1os gr\u00e1ficos.<\/p><p>Los dise\u00f1os gr\u00e1ficos de las etiquetas realizados por C.O.D. GROUP S.r.l. no podr\u00e1n cederse a terceros ni utilizarse para producciones externas sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito de C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><p>El Cliente conservar\u00e1 la propiedad de su propio logotipo, sus marcas y los dem\u00e1s materiales proporcionados originalmente por \u00e9l.<\/p><p>En caso de que C.O.D. GROUP S.r.l. preste al Cliente el servicio espec\u00edfico de elaboraci\u00f3n del logotipo previsto en las presentes Condiciones, el logotipo correspondiente se entregar\u00e1 al Cliente de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 10.<\/p><ol start=\"15\"><li><h3><strong> CPNP y Persona Responsable<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Los productos cosm\u00e9ticos comercializados en la Uni\u00f3n Europea est\u00e1n sujetos a las disposiciones del <strong>Reglamento (CE) n.\u00ba 1223\/2009 sobre productos cosm\u00e9ticos<\/strong>, incluidas las disposiciones relativas a la Persona Responsable y a la notificaci\u00f3n a trav\u00e9s del Cosmetic Products Notification Portal (CPNP).<\/p><p>En el marco del servicio MyBrand, <strong>C.O.D. GROUP S.r.l. act\u00faa como Persona Responsable<\/strong> de conformidad con las disposiciones aplicables a los productos comercializados.<\/p><p>Para la gesti\u00f3n de la notificaci\u00f3n CPNP se aplica un coste de servicio de<strong> 8,00 \u20ac + IVA <\/strong>por cada referencia y cada formato, que deber\u00e1 abonarse \u00fanicamente con la primera compra por parte del Cliente de la combinaci\u00f3n espec\u00edfica referencia\/formato.<\/p><p>A t\u00edtulo de ejemplo, si el Cliente ya ha abonado el coste del servicio CPNP para un champ\u00fa en formato de 250 ml, los pedidos posteriores de la misma referencia en el mismo formato no conllevar\u00e1n ning\u00fan cargo adicional. En cambio, la primera compra de la misma referencia en un formato diferente conllevar\u00e1 la aplicaci\u00f3n del correspondiente coste de gesti\u00f3n. <\/p><p>El Cliente deber\u00e1 seleccionar los servicios CPNP necesarios al realizar el pedido.<\/p><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva, en cualquier caso, el derecho de realizar una verificaci\u00f3n posterior del pedido. Si se detecta que no se han seleccionado uno o varios servicios CPNP obligatorios, se solicitar\u00e1 al Cliente el pago correspondiente, incluso mediante la emisi\u00f3n de una factura adicional. <\/p><p>La mercanc\u00eda afectada no se enviar\u00e1 hasta que se hayan abonado \u00edntegramente todos los importes pendientes.<\/p><p>El coste indicado corresponde al <strong>servicio de gesti\u00f3n de la notificaci\u00f3n CPNP<\/strong> prestado por C.O.D. GROUP S.r.l. y no constituye una tarifa aplicada por el portal CPNP.<\/p><ol start=\"16\"><li><h3><strong> F\u00f3rmulas, know-how y documentaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Las f\u00f3rmulas cosm\u00e9ticas, el know-how relacionado, los procesos de producci\u00f3n y la documentaci\u00f3n de car\u00e1cter propietario seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva de <strong>C.O.D. GROUP S.r.l. y\/o de sus respectivos titulares de derechos.<\/strong><\/p><p>La compra de los productos, incluso cuando se comercialicen bajo la marca o con el dise\u00f1o gr\u00e1fico del Cliente, no implica ninguna cesi\u00f3n ni transferencia de los derechos relativos a las f\u00f3rmulas o al know-how de producci\u00f3n.<\/p><p>Cuando est\u00e9 previsto y resulte aplicable, se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n del Cliente las <strong>listas INCI<\/strong> y las<strong> fichas de datos de seguridad.<\/strong><\/p><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva la posibilidad de actualizar o mejorar las formulaciones con el tiempo por razones t\u00e9cnicas, normativas, de producci\u00f3n o de rendimiento.<\/p><p>Si una modificaci\u00f3n es significativa con respecto al producto adquirido anteriormente, se informar\u00e1 al Cliente antes de cualquier pedido posterior de la referencia afectada.<\/p><ol start=\"17\"><li><h3><strong> Plazos de tramitaci\u00f3n<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Los productos MyBrand son productos disponibles que posteriormente se personalizan de acuerdo con las solicitudes del Cliente.<\/p><p>A t\u00edtulo indicativo, una vez recibida la <strong>aprobaci\u00f3n definitiva del dise\u00f1o<\/strong> y completados los tr\u00e1mites y pagos necesarios, la mercanc\u00eda se prepara para su env\u00edo en un plazo de <strong>10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p><p>Este plazo es indicativo y podr\u00e1 ampliarse en caso de modificaciones gr\u00e1ficas, solicitudes de revisi\u00f3n, creaci\u00f3n o adaptaci\u00f3n del logotipo, trabajos personalizados, necesidades t\u00e9cnicas, indisponibilidades temporales u otras circunstancias que afecten al proceso normal de preparaci\u00f3n.<\/p><p>Las solicitudes de modificaci\u00f3n realizadas por el Cliente pueden dar lugar a la correspondiente ampliaci\u00f3n de los plazos de tramitaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"18\"><li><h3><strong> Env\u00edos y entregas<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>C.O.D. GROUP S.r.l. realiza env\u00edos a <strong>Italia y a los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea.<\/strong><\/p><p>Para los env\u00edos dentro de Italia, se aplica un coste de <strong>15,00 \u20ac + IVA,<\/strong> salvo que se indiquen expresamente condiciones diferentes en el momento del pedido.<\/p><p>Para los env\u00edos a otros Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea, el coste se calcula en funci\u00f3n del peso, el destino y las condiciones de transporte aplicables, y se indica durante el proceso de compra o se comunica al Cliente.<\/p><p>Los plazos de transporte suelen ser de <strong>entre 1 y 3 d\u00edas laborables desde la fecha de env\u00edo<\/strong>, dependiendo del destino y de las condiciones del transportista.<\/p><p>Los plazos de transporte son distintos de los plazos necesarios para la preparaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n del pedido.<\/p><p>Los posibles retrasos imputables a los transportistas, a acontecimientos de fuerza mayor, a la falta de disponibilidad de materiales o productos, a interrupciones log\u00edsticas, a acontecimientos excepcionales o a otras circunstancias que escapen al control directo de C.O.D. GROUP S.r.l. no dar\u00e1n derecho al Cliente a indemnizaci\u00f3n por el mero retraso, sin perjuicio de los derechos imperativos que, en su caso, establezca la ley.<\/p><ol start=\"19\"><li><h3><strong> Inspecci\u00f3n de la mercanc\u00eda en el momento de la entrega y da\u00f1os durante el transporte<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>En el momento de la entrega, el Cliente deber\u00e1 verificar el n\u00famero de bultos y el estado exterior del embalaje. <strong>Con el fin de proteger al Cliente y permitir una correcta gesti\u00f3n de posibles da\u00f1os o anomal\u00edas derivados del transporte, se solicita aceptar siempre la mercanc\u00eda con reserva<\/strong>, incluso cuando el embalaje no presente da\u00f1os externos inmediatamente visibles.<\/p><p>En caso de embalajes da\u00f1ados, abiertos, aplastados, mojados, manipulados o que presenten cualquier otra anomal\u00eda visible, la reserva deber\u00e1 ser <strong>espec\u00edfica<\/strong> e indicar, cuando sea posible, la naturaleza de la anomal\u00eda detectada.<\/p><p>La falta de anotaci\u00f3n de una reserva, especialmente en presencia de da\u00f1os externos claramente visibles, podr\u00e1 impedir o limitar la posibilidad de reclamar posteriormente al transportista los correspondientes da\u00f1os derivados del transporte.<\/p><p>Esta disposici\u00f3n no excluye la posibilidad de comunicar posibles vicios, defectos o faltas de conformidad que no pudieran detectarse mediante una inspecci\u00f3n externa normal en el momento de la entrega.<\/p><p>En caso de reclamaci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 conservar el producto, los embalajes y la documentaci\u00f3n, y proporcionar a C.O.D. GROUP S.r.l. fotograf\u00edas y cualquier otra informaci\u00f3n \u00fatil para evaluar lo sucedido.<\/p><p>C.O.D. GROUP S.r.l. evaluar\u00e1 el caso y acordar\u00e1 con el Cliente el procedimiento adecuado en funci\u00f3n de la naturaleza del problema y de las responsabilidades correspondientes.<\/p><ol start=\"20\"><li><h3><strong> Productos personalizados, devoluciones y faltas de conformidad<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Dada la naturaleza profesional de la relaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n de los productos conforme a las especificaciones del Cliente, los productos personalizados <strong>no podr\u00e1n devolverse por cambio de opini\u00f3n ni por motivos que no sean atribuibles a defectos o faltas de conformidad imputables a C.O.D. GROUP S.r.l.<\/strong><\/p><p>No se aplica el derecho de desistimiento previsto para las compras realizadas por consumidores, ya que las ventas se realizan exclusivamente en el \u00e1mbito B2B.<\/p><p>Cualquier problema, defecto o falta de conformidad deber\u00e1 comunicarse oportunamente a C.O.D. GROUP S.r.l., que proceder\u00e1 a evaluar la reclamaci\u00f3n.<\/p><p>Si el problema resulta imputable a C.O.D. GROUP S.r.l., se determinar\u00e1 la soluci\u00f3n adecuada en funci\u00f3n de la naturaleza y el alcance de la falta de conformidad.<\/p><p>Si la devoluci\u00f3n se debe a circunstancias imputables al Cliente, los costes correspondientes correr\u00e1n a cargo de este \u00faltimo.<\/p><ol start=\"21\"><li><h3><strong> Cancelaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Una solicitud de cancelaci\u00f3n solo podr\u00e1 ser considerada antes del inicio de la producci\u00f3n de las etiquetas o de cualquier otro proceso de personalizaci\u00f3n irreversible.<\/p><p>La eventual aceptaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n y el importe reembolsable se determinar\u00e1n teniendo en cuenta el estado de avance del pedido, las actividades ya realizadas, los servicios ya prestados y los costes incurridos por C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><p>Una vez iniciada la impresi\u00f3n de las etiquetas o cualquier otro proceso de personalizaci\u00f3n destinado espec\u00edficamente al Cliente, el pedido no podr\u00e1 cancelarse, salvo acuerdo escrito en contrario con C.O.D. GROUP S.r.l.<\/p><p>Si un pedido se suspende por falta de pago de servicios obligatorios, incluidos los posibles servicios de gesti\u00f3n CPNP debidos y no seleccionados correctamente, C.O.D. GROUP S.r.l. podr\u00e1 suspender el env\u00edo hasta que se regularicen los importes pendientes y valorar la posible cancelaci\u00f3n del pedido teniendo en cuenta los trabajos ya realizados y los costes ya incurridos.<\/p><ol start=\"22\"><li><h3><strong> Responsabilidad del Cliente<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>El Cliente es responsable de:<\/p><ul><li>la exactitud de los datos societarios y fiscales proporcionados;<\/li><li>la validez del n\u00famero de IVA proporcionado;<\/li><li>la exactitud de los materiales gr\u00e1ficos y textuales proporcionados;<\/li><li>la titularidad o disponibilidad de los derechos relativos a marcas, logotipos, im\u00e1genes y otros contenidos proporcionados;<\/li><li>la revisi\u00f3n de la prueba gr\u00e1fica antes de su aprobaci\u00f3n;<\/li><li>el uso y la posterior comercializaci\u00f3n de los productos de conformidad con las disposiciones normativas aplicables a su actividad, sin perjuicio de las responsabilidades atribuidas por la ley a C.O.D. GROUP S.r.l. como Persona Responsable.<\/li><\/ul><ol start=\"23\"><li><h3><strong> Limitaciones de responsabilidad y fuerza mayor<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se compromete a prestar sus servicios con profesionalidad y de conformidad con la normativa aplicable.<\/p><p>Salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por ley, C.O.D. GROUP S.r.l. no podr\u00e1 ser considerada responsable de retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos que escapen razonablemente a su control, incluidos, a t\u00edtulo meramente enunciativo, acontecimientos de fuerza mayor, huelgas, interrupciones del transporte, indisponibilidad repentina de materias primas o envases, medidas adoptadas por las autoridades, cat\u00e1strofes naturales, fallos generalizados u otros acontecimientos excepcionales.<\/p><p>La concurrencia de dichas circunstancias podr\u00e1 dar lugar a una ampliaci\u00f3n de los plazos necesarios para tramitar el pedido, sin que el mero retraso otorgue autom\u00e1ticamente al Cliente derecho a indemnizaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"24\"><li><h3><strong> Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>C.O.D. GROUP S.r.l. se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales de Venta, incluso como consecuencia de cambios normativos, t\u00e9cnicos, comerciales o relativos a los servicios ofrecidos.<\/p><p>Salvo disposiciones imperativas en contrario o acuerdo diferente entre las partes, los pedidos ya formalizados se regir\u00e1n por las condiciones vigentes en el momento de su formalizaci\u00f3n.<\/p><p>La versi\u00f3n actualizada de las Condiciones Generales se publica en el sitio web de MyBrand, indicando la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"25\"><li><h3><strong> Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Las presentes Condiciones Generales de Venta y las relaciones contractuales entre C.O.D. GROUP S.r.l. y el Cliente se rigen por la <strong>legislaci\u00f3n italiana.<\/strong><\/p><p>Salvo disposici\u00f3n legal imperativa en contrario, los <strong>Tribunales de Verona <\/strong>tendr\u00e1n jurisdicci\u00f3n exclusiva para cualquier controversia relativa a la interpretaci\u00f3n, validez, ejecuci\u00f3n o resoluci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales y de las relaciones contractuales entre las partes.<\/p><ol start=\"26\"><li><h3><strong> Contacto<\/strong><\/h3><\/li><\/ol><p>Para obtener informaci\u00f3n sobre los pedidos, las presentes Condiciones Generales de Venta o los servicios MyBrand, puede ponerse en contacto con:<\/p><p><strong>C.O.D. GROUP S.r.l.<\/strong><br \/>Via Don Tommaso Micheletto 15<br \/>Castelletto di Soave (VR), Italia<br \/>P. IVA 04042930232<br \/>Tel. 045 973983<br \/>E-mail: <strong><a href=\"mailto:info@my-brand.it\">info@my-brand.it<\/a><\/strong><br \/>E-mail: <strong><a href=\"mailto:info@codgroup.it\">info@codgroup.it<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE VENTA B2B \u2013 MYBRAND \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2 de septiembre de 2026 Informaci\u00f3n sobre el vendedor El sitio web de MyBrand est\u00e1 gestionado por: C.O.D. GROUP S.r.l.Via Don Tommaso Micheletto 15Castelletto di Soave (VR), ItaliaP. 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